I mange tilfeller dreier det seg om skreddersydde produksjon Neonskilt, det er ikke mulig å justere din bestilling under eller etter produksjonen. Hvis du ønsker å endre design etter at du har lagt inn bestillingen, anbefaler vi deg å gjøre det innen 48 timer.

For alle tilpassede neonskilt bruker vi en leveringstid på 2-3 uker etter ordrebekreftelse.

Det er mulig å gjøre det til en hastebestilling og i mange tilfeller kan vi allerede levere innen 1-2 uker. Kontakt oss for å spørre om tilleggspriser og muligheter: info@theneoncompany.shop

Når produksjonen er fullført, vil du motta en e-post med forsendelsesnummeret ditt. Med dette er det mulig å spore forsendelsen.

For Nederland, Tyskland, Belgia, Frankrike og Luxembourg vil ingen importavgift og moms belastes for levering. For andre land belastes det heller ofte ikke importavgifter og merverdiavgift, men det kan ikke helt utelukkes. Dette kan ikke helt utelukkes. Hvis de belastes, vil maksimumsbeløpet være 10–30 USD.

Alle neonskilt leveres i en solid pappemballasje med beskyttende hjørner. Neonskiltene er pakket i bobleplast, og det eksterne tilbehøret som monteringsmaterialer, adapter, dimmer og kontroller er pakket i en solid boks.

Ved produktunøyaktigheter har kunden krav på erstatning. Tilpassede neonskilt produseres manuelt og det kan være mindre avvik i realistisk design. The Neon Company streber etter presisjon og de strammeste produksjonene, men kan ikke holdes ansvarlig for minimale avvik eller fargetoner.

Kundetilfredshet er prioritet nummer én hos The Neon Company, og en passende løsning vil bli gitt til enhver tid.

Kostnadene ved å returnere varene skal dekkes av kunden. Dersom det er produktavvik eller skader under levering, vil The Neon Company dekke kostnadene.

Kundetilfredshet er prioritet nummer én hos The Neon Company, og en passende løsning vil bli gitt til enhver tid.

Returer behandles innen 4-5 virkedager etter mottak. Dersom kunden velger refusjon, vil dette bli behandlet umiddelbart. Skulle neonskiltet måtte repareres eller en erstatning produseres, kan dette ta opptil 3 uker.

Når et erstatnings Neon Sign må produseres, kan dette ta opptil 3 uker.

Kundetilfredshet er prioritet nummer én hos The Neon Company, og en passende løsning vil bli gitt til enhver tid.

Det er mulig å stille inn valuta i vår nettbutikk selv. Prisene beregnes automatisk i gjeldende valutakurs. Det er derfor mulig å betale i euro, dollar, sveitsiske franc og kanadiske dollar og pund. (Butikk > Alternativer > Valutavelger)

Send en e-post med en beskrivelse og skjermdump av problemet ditt til technical@theneoncompany.shop

Send en e-post med en beskrivelse og informasjon om feilen til technical@theneoncompany.shop